Overzicht competenties klantenservice medewerker
Nederland kent bijna 200.000 mensen die bij een klantenservice werken. Welke competenties klantenservice medewerker zijn er nodig voor die functie? Dat hangt van de branche af waarin je werkt. Bij een servicedesk van de overheid is een minder commerciële houding nodig, maar moet je bereid zijn om de klant echt…
